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In banca il futuro è già iniziato

Un momento dell´intervento di Pietro Sella alla sessione d´apertura del Salone dei Pagamenti
Un momento dell´intervento di Pietro Sella alla sessione d´apertura del Salone dei Pagamenti

"La nascita dell'intermediazione diretta, una nuova relazione con il cliente, la ridefinizione in meglio di tutti i processi interni e l'affermazione delle piattaforme tecnologiche per ripensare la catena del valore e dare un miglior servizio ai clienti". È lungo queste quattro direttrici principali che la rivoluzione digitale che stiamo vivendo sta facendo nascere il nuovo modo di "essere" e di "fare" banca. "Tutta l'attività delle banche, del resto, è altamente digitalizzabile e con l'avanzare della rete e dell'intelligenza artificiale può essere completamente re-immaginata". Pietro Sella lo ha raccontato al Salone di pagamenti, l'appuntamento annuale sull'evoluzione del settore bancario italiano, sottolineando l'importanza dell'affermazione di un ecosistema aperto dell'innovazione, che possa portare anche nel nostro paese tutti i grandi vantaggi dell'interconnessione e della cosiddetta open innovation.

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lunedì 12 novembre 2018